ネッツトヨタ高知株式会社の個人情報保護方針


●はじめに
ネッツトヨタ高知株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくために、ここに公開いたします。


●個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別 できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別 できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。


●個人情報の収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。


●お客様情報の利用
（1）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的または
その他正当な目的でのみ利用いたします。
[1] お客様とのお取引上の責任を果 たすこと。
[2] 当社より
1.　定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、
郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
2.　自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、
各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールなどの
方法によりご案内すること。
3.　商品開発等あるいはお客様満足度向上策等検討のため、
お客様にアンケート調査を実施すること。
[3] 保険については当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある
保険会社の商品・サービスをご提案するために、必要な範囲で利用させていただく
ことがあります。
＜取引のある保険会社＞
・三井住友海上火災保険株式会社
・あいおい損害保険株式会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・株式会社損害保険ジャパン
・日本興亜損害保険株式会社
※各保険会社の利用目的については、各社のホームページをご参照下さい。
（2）お客様は、前項［2］、2.3.のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、
当社にその旨お申し出いただくことができます。


●お客様情報の第三者への提供
（1）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、
この限りでは有りません。
[1] お客様が同意されている場合
[2] 下表の内容を下表の提供先へ下表の利用目的で提供する場合。
但し、下表6については、販売車がトヨタ車の場合に限定します。

[3] 法令により必要と判断される場合。
[4] お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
[5] その他正当な理由のある場合。
（2）お客様は、前項[2]の第三者への提供の中止をご要望される場合は、 当社にその旨
お申し出いただくことができます。

■暗号化：当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、 暗号システム
(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
■cookie：cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする
小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや
個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。
お客さまがご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを
拒否したり、cookie警告を発することができます。
■リンク：当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。
それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。